中国江苏网讯 （通讯员旅宣）2020 年6月4日-5日，第46届世界技能大赛 “酒店接待”项目江苏省选拔赛在苏州市电子信息技师学院书香学院校区举办，此次比赛有来自南京、苏州、扬州、镇江、淮安、盐城等市17名选手报名参加。我 院酒店管理专业刘一凡、邹婧两位同学灵活应变、沉着应对，最终分别取得了第二名和第五名的好成绩。

　　世界技能大赛是“技能界的奥林匹克”，“酒店接待”赛项要求选手全程用英文完成前、后台共18个模块的任务考核。其中，前台模块共计16个任务，主要以酒 店前台接待情景为考核方式，以考察选手的前厅接待技能、跨文化交流、职业形象、礼仪修养、宾客公共关系、销售技巧、处理突发事件的能力以及Opera酒店 管理信息系统操作能力等，后台主要考核的是针对VIP客户的城市游旅游线路策划和酒店经营指标数据核算。“酒店接待”赛项对选手的专业技能、文化素养和英 文沟通能力都提出了极高的要求。

　　这是我院首次参与酒店接待赛项。从2019年10月份开始，前厅课程组教练团队不辞辛苦、通力合作，根据赛项任务制定了详细的训练计划，在疫情期间仍在线推进训练进程，选手的专业技能显著提升，彰显了我院的办学实力和酒店管理专业人才培养质量。

　　借助世界技能大赛这一平台，我们将瞄准行业发展、对接国际标准，贴近学生职业可持续发展要求，“以赛促教、以赛促学、以赛促考、以赛促训”，将教学与赛项 内容相对接，将比赛积累的经验进一步融入到行业人才培养的全过程中，进一步提高专业教学水平，优化课程结构和资源，持续推进酒店管理专业高质量发展。