2022年3月以来，因省内多地出现疫情，许多工作摁下暂停键，但为高校毕业生及时办理《报到证》推进就业进程，始终是迫在眉睫、一刻不能耽误的大事。面对全省各地、各高校师生办理报到证的需求，江苏省招就中心招生就业党支部落实“我为群众办实事”要求，推出办实事措施，助力毕业生就业。

创新服务“帮代办”

支部党员同志不畏疫情，始终坚守省政务服务中心教育厅窗口，针对疫情变化启动应急预案，在原有不见面审批基础上，提高寄送频次，将服务重心转移到“帮代办”上。南京疫情发生以后的一周时间，就为44所高校远程办理就业报到证500余件次，为毕业生帮办、代办20余件。对确需现场紧急办理的学校和毕业生，窗口值守的同志自觉克服困难，提前审核材料及数据，提前打印报到证，确保即领即走，减少接触风险。至3月底，已现场服务69所高校，办理报到证1650件，用创新服务助力毕业生就业。

贴心服务“帮解难”

疫情让人员流动暂停，现场咨询及业务办理数量骤减，但服务热线咨询量激增，开学时间、学校管控、教师资格证考试、普通话考试、专转本考试等等事关教育事务的咨询电话接连不断，每天的电话咨询量是平时的两三倍。据统计，3月份电话咨询量同比增长85%，窗口值守党员耐心解答，分类整理，确保群众诉求尽快得到回复；针对毕业生在办理就业手续过程中的疑问和困惑，制作了《就业服务工作常见问答》宣传册，发放到各高校就业工作部门，用贴心服务助力毕业生顺利就业。

当前，全省上下正万众一心，奋力抗疫，省招就中心全体党员一直以强烈的责任感和使命感投身其中，深入贯彻“我为群众办实事”，践行“两在两同”建新功行动，助力江苏省高校毕业生加充分和更高质量就业，为高质量建设现代化教育强省建新功。