“没想到我的意见编入了巡察监督重点清单”“我提的问题巡察组都一一去查验了，有的问题巡察期间就整改了”“我们学院的巡察整改征求了我们所有老师的意见和建议，我提的几条建议，都被学院采纳了”……南京审计大学党委巡察办开展回访调研时，老师们纷纷表达自己的意见和想法。

巡视巡察是事关人民群众切身利益的民心工作，南京审计大学始终坚持巡察工作为了师生，靶向瞄准师生“急难愁盼”，锚定师生群众反映强烈的问题，把全心全意为人民服务的宗旨转化为实际行动，通过增加师生在巡察工作中的参与感，进而提升他们的获得感和幸福感。

南京审计大学党委以高度的政治自觉，落实政治巡察要求，不断完善巡察工作机制，规范巡察工作流程，推动巡察监督与群众监督有机结合、一体贯通，始终把维护师生利益作为巡察工作的根本出发点和落脚点，着力解决师生的操心事、烦心事，注重发挥校内巡察密切联系师生纽带作用。在制定新一届党委巡察工作规划时，学校党委把不断增强师生获得感、幸福感、安全感列为巡察工作目标。开展学校第五届党委首轮巡察时，将“聚焦师生反映强烈问题”列为校内巡察监督重点之一，提出要重点“了解师生反映问题办理情况，特别是师生意见站问题的办理情况”，保证师生反映的问题“有人办”“及时办”“有效办”。

只有依靠群众、发动群众，走好群众路线，才能精准发现问题，巡察才有力量。南京审计大学党委逐步探索，多渠道扩大巡察知晓度，鼓励师生参与到巡察工作中来。一是扩大巡察动员会参会范围，要求被巡察单位所有教职员工参加动员会，现场向所有参会人员公布巡察内容、反映问题渠道，确保重要信息人人知晓；二是巡察期间做到“三个全覆盖”，即谈话全覆盖、民主测评全覆盖、调查问卷全覆盖，保证全体教职工充分发表意见；三是“线上+线下”方式公布巡察公告，通过校园OA系统发布巡察公告和信访邮箱、电话，在醒目位置张贴巡察公告，扩大学生群体知晓度；四是借助新媒体方便快捷的优势，开通“码上巡”小程序，零距离畅通反映渠道，方便师生“零顾虑”参与巡察；同时，巡察组有针对性地开展不同年级、不同学历层次学生代表座谈会和其他服务对象座谈会，多形式、多层次创造“面对面”听取师生意见建议的机会。

解决好师生反映的问题和诉求，是一个学校落实立德树人根本任务的直接体现，南京审计大学党委坚持把师生满不满意作为衡量巡察整改效果的根本标准。严格落实巡察反馈意见公开制度，以集中反馈和“一对一”反馈相结合的方式，第一时间传达巡察反馈意见，保障师生知情权、监督权。发扬民主，增强责任感，被巡察单位在制定巡察整改方案时充分听取教师意见，集思广益，让整改措施“接地气”；在划分整改责任时，将部分教师列入责任人，增强教师参与感；同时采用巡察整改成效量化评估，把师生满意度测评作为评估的重要指标之一，让师生参与整改、监督整改、评价整改，以实实在在的成效维护师生根本利益，切切实实用巡察把实事办到师生心坎上，赢得师生的支持和信任，服务保障学校事业发展。（傅园洁 蒋丽萍）