中国江苏网讯(通讯员陈静 李陶)为确保疫情防控期间服务群众“不缺位”“不打烊”,南京江宁区司法局立足充分发挥司法行政职能作用,主动作为,推出更便捷、更有温度的“三在线两更加”服务举措,为全区坚决打赢疫情防控阻击战提供全方位的便民惠民法律服务保障。
线上线下联动 公证服务足不出户
据悉,江宁公证处第一时间上线“江宁公证”公共邮箱和微信公众号,接受电话咨询和国内公证预约办理,为企业和广大群众定制医院诊断证明、隔离证明、留观证明、不可抗力事实公证等专项服务产品。面向部分涉外公证推出“公证在线受理平台”,提供“线上办理”服务模式。此外,江宁公证处还对受江苏省委、省政府指派赴湖北疫区执行支援防控任务的医护人员申请办理民事类公证事项,实行5年内公证费免收制度。
(江宁区司法局做好 “不见面”服务)
在线全程跟进 法律援助智慧暖心
江宁区司法局积极推进“智慧法律援助”服务,对群众通过12348江苏法网提交的“法律援助在线申请”,全部安排专人做好 “不见面”服务。对与疫情防控相关的支付劳动报酬、确认劳动关系、工伤赔偿等维权申请,统一将经济困难审查标准放宽至当地最低工资标准;对在疫情防控一线工作的军人、医务人员、人民警察、社区工作者、志愿者等5年内提出的法律援助申请,免予经济状况审查。
需求随时响应 律师在线服务触手可及
江宁区司法局组建了公益律师服务团队,通过公共法律服务中心、12348公共法律服务热线、法润民生微信群等各类平台,为广大群众提供法律咨询。此外,公益律师服务团队还做出承诺,为战斗在防疫一线的医务工作者、公安干警、城市管理从业人员、新闻工作者及政府部门工作人员等群体提供专项免费法律服务。在本次疫情期间,受省委省政府指派赴湖北疫区执行支援防控任务的医护人员、疫情防控期间抗疫牺牲人员、表现突出受到省级政府以上表彰人员、防疫期间因履职被确诊受到感染的工作人员,本人及父母、配偶、子女5年内涉及法律服务事项,区公共法律服务中心提供咨询、代书、合同审查等免费法律服务;对涉及诉讼法律服务的,安排指定的律师事务所提供免费服务。
(法润民生群里,律师在线解答居民疑问)
开通“绿色通道” 服务“速度更快”
根据疫情防控需要,江宁区司法局开辟了公共法律服务绿色通道,对疫情期间因特殊情况急需法律服务的,开展预约上门服务;对市民因疫情就诊住院或被隔离、留观影响求学及工作,需要申请公证、法援、调解、行政复议等法律服务的,实行优先快办;对从事疫情防控物资生产经营的企业开辟便捷通道,确保此类企业各项法律服务事项优先办理。
实行“容缺受理” 服务“门槛更低”
江宁区司法局建立了疫情期间法律援助“容缺受理”机制,对农民工讨薪、困难群众就学就医以及与疫情相关的申请支付劳动报酬、确认劳动关系、工伤赔偿等维权案件,加强与工会、民政、残联等单位的沟通协调,建立信息共享机制,取消证明事项,最大限度方便群众,让服务的门槛更低、服务的质量更好。