江宁区上峰司法所打造“人民调解+”模式助力疫情期间矛盾化解
2020-03-12 14:21:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网讯 疫情期间,上峰司法所坚守维护社会稳定、化解矛盾纠纷的职责和使命,坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新打造“人民调解+”模式化解多起矛盾纠纷,有效实现“矛盾不上交”。

人民调解+法治引导,助力复工复业矛盾排查化解

随着各行各业逐步复工复业,外来务工人员逐步增多,上峰辖区涉及卡口管控、工资结算、债权债务、合同履行等各类矛盾纠纷也随之增多。上峰司法所紧扣疫情防控新情况和矛盾纠纷新形势,加强走访宣传,全体司法所干警多次赴辖区企业、银行、超市、农贸市场、沿街商铺等场所,发放法律服务手册、企业复工指南、疫情防护知识等资料1000余份。会同社区、派出所、劳保所、企服中心、网格办等部门,强化复工复业矛盾纠纷的排查化解工作,共排查各类纠纷隐患12起,调解纠纷6起。同时,针对企业在疫情防控期间的用工、人员管理、政策优惠等方面的法律问题给予一一解答,并告知疫情期间公共法律服务方式,引导纠纷当事人通过法治途径化解矛盾。

李某和万某均系上峰个体经营户,从事建筑工地施工、运输等工作。李某曾借给万某人民币十万元,到还款日后多次催要无果,甚至电话万某有时都不接,无奈之下向司法所申请调解,司法所随即组织当事人到社区调查了解情况。当事人对所欠款项并无争议,但万某表示,因受疫情影响,工地迟迟不能开工,其资金周转不开,目前实在没有能力还款,希望采取分期付款方式。司法所引导纠纷当事人平心静气地协商,很快促成双方就所欠款项支付时间和方式达成一致,并由万某出具还款承诺书。

人民调解+教育帮扶,确保特殊人群管理平稳有序

疫情期间,上峰司法所做到辖区内特殊人群 “一个不少”纳入到汤山街道疫情防控体系,通过电话、短信、网络、实地走访等多种方式,详细统计记录其身体健康及遵规守纪情况,宣传相关法律知识,发放疫情防护资料,重点排查化解涉特殊人群的矛盾纠纷,对工作、生活确有困难的人员落实帮扶措施,确保疫情期间特殊人群管理教育工作平稳有序开展。

 

司法所工作人员到刑释人员高某某家走访时,了解到其婚姻关系存在问题,夫妻双方因家庭琐事、经济纠葛以及感情等问题产生矛盾,婚姻处于破碎边缘。司法所高度重视,立即介入处置,与派出所、社区联系,摸清高某某家庭纠纷来龙去脉及处理情况。2020年3月5日,工作人员约高某某的妻子到司法所进行了谈话,全面了解案件实际情况及其诉求。在调查走访中,司法所发现高某某态度恶劣,存在重新违法犯罪的可能性。为了防止矛盾激化,3月6日,司法所会同派出所民警、村长、民调主任、网格员一起到社区,对高某某婚姻家庭纠纷进行协调,缓和双方紧张关系,告知法律相关规定,引导当事人通过法律途径合理解决财产分割、子女抚养等问题。此外,还协调街道劳保所为高某某提供就业信息、推荐合适岗位,增强其重新融入社会的信心和能力。

人民调解+综合业务,推进公共法律服务落地见效

上峰司法所将人民调解与律师服务、法律援助、公证、司法鉴定指引等结合起来,同时,强化诉讼与非诉讼纠纷解决方式的衔接,充分整合法律服务资源,坚持司法为民,多措并举,综合施策,建成覆盖全业务、全时空的基层公共法律服务网络。

2020年3月9日,吕某某到上峰司法所咨询,司法所工作人员在做好疫情防护措施的前提下热情接待了他。吕某某反映:其和17名工友系挖掘机工人,被公司拖欠了28万元劳动报酬,曾于2020年1月23日报警处理,经派出所调解,由公司负责人的儿子出具了欠款证明,但经多次讨要公司仍旧迟迟不肯兑付工资,现吕某某等人打算通过诉讼途径解决。司法所工作人员详细询问了解情况后,考虑到案件情况以及吕某某的诉求,经评估本案不适用调解方式,便及时转变策略,与区法援中心联系,指引其对接专业的法援律师,如符合法律援助条件,将为其办理法律援助手续,依法通过诉讼方式维护合法权益。

人民调解+增值服务,切实帮助人民群众排忧解难

基层人民调解工作琐碎复杂,上峰司法所调解员在工作中,能够想群众之所想,急群众之所及,既是“调解员”,更是“贴心人”,根据实际情况为群众送上增值服务“大礼包”,想方设法替群众解决实际困难。

2020年1月16日,董某某在走路时被人骑电瓶车撞晕,醒来后发现肇事者逃逸,随即联系家人并报警。警方很快将肇事者雷某某抓获,并经交警队认定事故责任为雷某某全责。董某某经南京军区总医院汤山分院诊断治疗,头部脚踝部受外伤,右足踝关节肿胀/积水,住院期间因无力支付医药费提前出院在家休养,目前仍未完全康复。当事人双方就赔偿费用一事产生纠纷,向司法所申请调解。2020年3月9日,双方签订调解协议:雷某某赔偿董某某医疗费及其他各项经济损失共计人民币26000元,协议签订后一次性付清。但是,雷某某表示家庭经济困难,实在拿不出这么多钱,打算向他的老板预支工资用于赔偿。调解工作本该到此结束,但考虑到双方当事人的实际困难,调解员主动联系雷某某的老板,加班加点多次协调,其最终被调解员的精神所感动,表示愿意预支雷某某工资支付赔偿款。

标签:司法;上峰;调解
责编:王凰
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