为切实解决企业遇到的法律问题，南京市江宁区司法局联合区法院、开发区法院、区工商联联合印发《江宁区商会调解工作室运行工作方案》，通过建立商会调解工作室，提供精准的调解服务，不断提高中小企业防范风险能力，为全区经济持续健康发展提供有力保障。

一是聚焦标准化，建立商事调解网络。在10个街道分别设立商会调解工作室，名称为“**街道商会调解工作室”，办公场地设在街道商会，使用街道人民调解委员会或特邀调解组织印章。明确商会调解工作室的职责，包括调解社会会员的各类民事纠纷，开展法治宣传教育，提供咨询服务等。

二是突出专业化，加强调解队伍建设。商会调解工作室配备3名以上人民调解员或特邀调解员，由街道商会、司法所协商聘请，注重从熟悉企业经营管理和商会运行、有行业影响和威望、具有法律政策素养、公道正派、热心调解工作企业经营者、相关领域专家及社会人士中选聘。充分发挥律师的专业优势，积极吸纳律师担任调解员。鼓励邀请退休法官、民警、司法行政人员等担任调解员。

三是紧扣规范化，强化调解组织保障。明确商会调解工作室规范化标准，设有必要的办公场地和设施，室内悬挂商会调解工作室名称标牌、调解标识和调解文化字幅，设置“调解员”“记录员”“当事人”席卡，公开商会调解工作制度及调解工作室组成人员。商会调解组织要加强规范管理，建立健全各项规章制度。设置纠纷受理调解登记簿，建立工作台账。加强队伍保障，除明令禁止兼职取酬的人员外，商会调解员享受《关于加强人民调解员队伍建设的实施意见》（江宁司字〔2020〕14号）规定的人民调解个案补贴。

下一步，江宁区司法局将继续加强与相关部门的协同联动，完善联席会议机制，充分利用好商会调解工作室等平台，切实增强商事纠纷化解实效。（孙宁）